سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
في أكاديمية WH للتدريب والاستشارات، نلتزم بحماية خصوصية زوار الموقع والعملاء والمتدربين، ونحرص على التعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو التسجيل في البرامج التدريبية أو طلب الخدمات الاستشارية، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- اسم المنشأة أو جهة العمل.
- بيانات الدفع والفواتير عند شراء الخدمات أو البرامج.
- أي معلومات يزودنا بها المستخدم من خلال نماذج التواصل أو التسجيل.
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:
- تقديم البرامج التدريبية والخدمات الاستشارية.
- إدارة الحسابات والتسجيلات والحجوزات.
- التواصل مع العملاء والمتدربين.
- إصدار الشهادات وإثبات الحضور عند الحاجة.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
- إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمات أو البرامج المسجل بها المستخدم.
ثالثاً: حماية البيانات
نتخذ الإجراءات الفنية والإدارية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
رابعاً: مشاركة المعلومات
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية، باستثناء:
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود متطلب نظامي.
- مزودي الخدمات التقنية المرتبطين بتشغيل الموقع أو معالجة المدفوعات عند الحاجة.
- الحالات التي يوافق فيها المستخدم صراحة على مشاركة بياناته.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتطوير الخدمات المقدمة.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح المستخدم.
سادساً: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.
سابعاً: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات متى كان ذلك متوافقاً مع الأنظمة والالتزامات النظامية.
ثامناً: التعديلات على السياسة
تحتفظ أكاديمية WH للتدريب والاستشارات بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني.
تاسعاً: التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية يمكن التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: whassounah@gmail.com
واتساب: 0548500359
المملكة العربية السعودية – جدة
